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L’entité Médiation CMFM est référencée comme médiateur de la consommation par une décision de la CECMC (Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la consommation) en date du 30 juin 2017.

Médiation CMFM interviendra pour le traitement amiable des litiges opposant le client à CENTRE AUTO et AUTODIS. 

En cas de litige entre les parties, celles-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. A défaut d’accord amiable, le client consommateur est informé conformément à l’article L.211-3 du code de la consommation qu’avant de saisir éventuellement les tribunaux judiciaires compétents et à la suite d’une réclamation écrite auprès des Relations clientèles de CENTRE AUTO et AUTODIS dont l’adresse figure sous l’onglet « Contactez-nous », il a la possibilité de saisir gratuitement un médiateur inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, de la manière suivante :

• en utilisant le formulaire disponible sur le site internet mediationcmfm.fr
• par courrier à l’adresse suivante : Médiation Cmfm, 21 rue des Malmaisons – 75013

Le client consommateur reste libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et, en cas de recours à la médiation, chaque partie est libre d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

A défaut d’accord amiable, de recours à la médiation ou d’acceptation par les parties de la solution proposée par le médiateur, le litige opposant un client consommateur sera porté devant le tribunal selon les règles du droit commun.

En cas de litige  opposant CENTRE AUTO et/ou AUTODIS à un client commerçant non résolu à l’amiable, la saisie d’un médiateur ne sera pas possible et seules seront compétentes les juridictions dont dépend leur siège social. Cette nouvelle procédure résulte de la transposition, depuis le 1er janvier 2016, de la directive européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation qui impose au professionnel de proposer à ses clients consommateurs une procédure de médiation gratuite accessible par courrier ou en ligne sur internet.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter le site de Médiation CMFM disponible en cliquant sur le lien suivant : www.mediationcmfm.fr .

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L’Utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet et reconnaît avoir connaissance de la nature du réseau Internet et, en particulier, de ses performances techniques, des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, des risques d’interruption et plus généralement les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet. CENTRE AUTO et AUTODIS mettent en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité aux Eléments, étant précisé que CENTRE AUTO et AUTODIS ne sont tenus à aucune obligation de résultat d’y parvenir.

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Pour vous permettre de connaître la cotation de votre propre véhicule, CENTRE AUTO et AUTODIS ont conclu un partenariat avec l’ARGUS. Un lien avec le site Internet de ce dernier vous permet d’obtenir deux cotations gratuites. Au delà ce service est payant et vous devrez en effectuer le paiement directement auprès de l’ARGUS dans les conditions annoncées sur le site de ce dernier.

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Le Site et les présentes Mentions Légales sont soumis au droit français.
Tout litige qui surviendrait concernant l’interprétation et/ou l’exécution des présentes Mentions Légales devra faire l’objet d’une tentative de règlement amiable.
A défaut de règlement amiable, le litige sera soumis aux tribunaux de Fort de France compétents.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel (qui désigne le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978), des conditions de traitement de vos données à caractère personnel par CENTRE AUTO ET AUTODIS dont le siège social est situé ZI Place d’Armes, 97232 le LAMENTIN,  SIREN 303 157 234 / 391 279 924

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Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à CENTRE AUTO et AUTODIS – ZI Place d’Armes, 97232 LE LAMENTIN, ou par messagerie électronique à l’adresse suivante : dpo@socipar.com 

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Conformément à la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel promulguée le 5 septembre 2018, l’UES APA publie le 28 février 2023 son index de l’égalité femmes-hommes relatif à l’année 2022 permettant de mesurer les éventuels écarts de salaire entre les hommes et les femmes (index valable en France).

Vous trouverez ici le récapitulatif de la déclaration de l’index de l’égalité professionnelle femmes-hommes pour l’année 2024 au titre des données 2023.